Kasutustingimused
Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „Tingimused") reguleerivad õigussuhet Iluehe OÜ (registrikood 14642937, edaspidi „WebsiteGenie" või „meie") ja kliendi (edaspidi „Klient") vahel veebisaidi websitegenie.eu kaudu pakutavate teenuste osas.
1. Üldsätted
Tingimused jõustuvad hetkest, mil Klient esitab meile teenuse tellimuse või sõlmib meiega teenuse osutamiseks lepingu. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.
2. Teenuse kirjeldus
WebsiteGenie loob, paigaldab ja hooldab veebilehti väikeettevõtetele. Põhipakett (Standard) sisaldab:
- 1-leheline koduleht (one-pager)
- SEO baasseadistus ja sitemap
- Mobiilisõbralik ja HTTPS/SSL-iga
- Avalikustamine 24 tunni jooksul pärast lõpliku kavandi kinnitamist
Lisaks pakume valikulisi lisateenuseid (nt lisalehed, mitmekeelsus, eridisain, sisuloome) ning valikulist igakuist veebimajutus- ja hooldusteenust.
3. Hinnad ja maksetingimused
Ühekordne seadistustasu
Standard 3-keelse paketi tavahind sõltub ettevõtte vormist:
- Ettevõtted (OÜ, MTÜ, AS jt): 199 €
- FIE (füüsilisest isikust ettevõtja): 149 €
Tutvustushinnad värsketele ettevõtetele (registreeritud Eesti äriregistris kuni 6 kuud enne tellimuse esitamist):
- Uus ettevõte: 149 € (sääst 50 €, soodustus 25%)
- Uus FIE: 99 € (sääst 50 €, soodustus 34%)
Vanematele ettevõtetele (üle 6 kuu vanustele) kehtivad tavahinnad. Lisateenused vastavalt veebilehel toodud hindadele või eraldi kokkuleppele.
Igakuine tasu (vajadusel)
Veebimajutus ja hooldus: 15 €/kuus. See kohaldub ainult siis, kui WebsiteGenie majutab Kliendi kodulehte. Sisaldab veebimajutust, SSL-sertifikaati, tehnilist jälgimist, varundust ning ühte sisumuudatust kuus. Lisamuudatused alates 20 €.
Kui Kliendil on oma veebimajutus (nt Zone.ee, Hostinger, GoDaddy vms), paigaldame lehe sinna ning igakuist tasu ei rakendu.
Maksetingimused
- Arveldamine toimub e-arvete alusel. Me ei kasuta automaatseid kaardimakseid.
- Seadistustasu arve väljastatakse pärast esialgse kavandi kinnitamist (mitte ette).
- Igakuine arve saadetakse iga kuu Kliendi e-posti aadressile, makse tähtaeg on 14 päeva.
- Iluehe OÜ ei ole hetkel käibemaksukohuslane — arved on käibemaksuvabad.
4. Domeen ja e-post
Domeeni ja e-postiteenuse hangib Klient ise (nt Zone.ee, Hostinger või GoDaddy kaudu). WebsiteGenie aitab tasuta domeeni seadistamisel ja veebisaidiga ühendamisel. Domeen jääb alati Kliendi omandisse ja nimele.
5. Lehe loomine ja kinnitamine
- Klient esitab tellimuse ja edastab põhilise info oma firma kohta.
- WebsiteGenie loob esialgse kavandi 24 tunni jooksul.
- Klient vaatab kavandi üle ja annab tagasisidet (kuni 2 muudatuste vooru on hinna sees).
- Pärast Kliendi kinnitust väljastatakse seadistustasu arve.
- Pärast arve tasumist avalikustatakse leht.
6. Lepingu lõpetamine ja tagasimaksed
6.1. Veebilehe valmistamine (ühekordne tasu)
Enne veebilehe valmistamise alustamist esitame Kliendile kinnitamiseks kavandi. Ühekordse tasu sisse kuulub kuni kaks tasuta muudatuste vooru kavandile. Pärast Kliendi lõplikku heakskiitu kavandile ja ühekordse tasu maksmist alustame veebilehe tehnilise teostusega. Sellest hetkest loetakse personaliseeritud teenuse osutamine alanuks ja tasu ei kuulu tagastamisele (vt allpool tarbija taganemisõiguse erisus).
6.2. Tarbija taganemisõigus (kehtib eraisikust Kliendile)
Vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) § 53 lg 4 punktile 1 ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus teenusele, mis on valmistatud arvestades Kliendi isiklikke vajadusi. Tellimuse esitamisega annab eraisikust Klient (tarbija) selge nõusoleku teenuse osutamise koheseks alustamiseks pärast kavandi heakskiitmist ja kinnitab, et on teadlik, et kaotab seeläbi oma seadusest tuleneva taganemisõiguse.
6.3. Korduvad paketid (Pakett 2 ja Pakett 3)
Klient tasub valitud arveldusperioodi (1, 3, 6 või 12 kuud) eest ettemaksu. Juba tasutud perioodi eest ettemaksu ei tagastata, ka juhul, kui Klient otsustab teenuse kasutamise enne perioodi lõppu lõpetada. Teenus jääb Kliendile aktiivseks kuni tasutud perioodi lõpuni.
6.4. Lepingu pikendamata jätmine
Lepingu pikendamata jätmiseks teavitab Klient WebsiteGenie'd oma soovist e-posti teel enne kehtiva arveldusperioodi lõppu. Pärast teavitust kehtib teenus kuni juba tasutud perioodi lõpuni, misjärel see lõpeb automaatselt ja uut arvet ei väljastata.
Näide: Kui Klient kasutab 3-kuulist paketti ja teavitab meid enne kolmanda kuu lõppu lepingu lõpetamise soovist, siis kehtib teenus selle kolmanda kuu lõpuni ja uut arvet järgmiseks perioodiks ei esitata.
7. Muudatused ja hooldus
Igakuise veebimajutuse ja hoolduse tasu eest tehakse Kliendi soovil üks sisumuudatus kuus (näiteks teksti, telefoni või pildi vahetamine). Lisamuudatused on hinnaga alates 20 € tk, vastavalt töö mahule.
Muudatusi teeb ainult WebsiteGenie, et tagada veebisaidi turvalisus ja tehniline korrasolek. Kliendil puudub otsene tehniline juurdepääs saidi haldusele.
Tavaliselt teostame muudatused 1–3 tööpäeva jooksul. Kiireloomulised muudatused on võimalikud kokkuleppel.
8. Lepingu lõpetamise tagajärjed
Lepingu lõpetamisel (vt §6 lepingu pikendamata jätmise korda):
- Kui WebsiteGenie majutas Kliendi kodulehte, eemaldatakse see veebist tasutud perioodi lõpus.
- Kliendi soovil edastame talle lehe lähtefailid (et Klient saaks lehte ise edasi kasutada või teisaldada).
- Domeen jääb Kliendi nimele (kuna ta ostis selle ise).
WebsiteGenie võib lepingu lõpetada, kui Klient rikub Tingimusi (nt jätab arved tasumata üle 30 päeva), teatades sellest ette 14 päeva.
9. Kliendi kohustused
- Esitab WebsiteGenie'le ettevõtte kohta täpset ja tõest infot.
- Tasub arved tähtaegselt.
- Ei kasuta teenust ebaseaduslikuks tegevuseks (sh autoriõiguste rikkumiseks, eksitavaks reklaamiks, spämmiks).
- Säilitab oma domeeni- ja e-posti kontode juurdepääsuandmeid turvaliselt.
10. Vastutus
WebsiteGenie teeb mõistlikke pingutusi teenuse usaldusväärseks toimimiseks, kuid ei garanteeri 100% tööaega (näiteks kolmandate osapoolte veebimajutuse, DNS-i või kliendi domeeni-pakkuja katkestuste tõttu).
WebsiteGenie vastutus Kliendi ees piirneb summaga, mis võrdub Kliendi poolt lepingu rikkumisele eelnenud 12 kuu jooksul makstud tasudega. Me ei vastuta kaudse kahju, näiteks saamata jäänud tulu või äritegevuse häirete eest. Vastutuse piirang ei kehti, kui kahju on tekitatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
11. Intellektuaalomand
Pärast seadistustasu täielikku tasumist lähevad Kliendile üle loodud veebisaidi autori varalised õigused (sh õigus lähtekoodile, tekstidele ja disainielementidele). WebsiteGenie säilitab autoriõigused oma platvormi tarkvarale, üldistele mallidele ja tööriistadele.
12. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
Tingimustele ja lepingule kohaldub Eesti Vabariigi õigus.
Vaidlused püüame lahendada eelkõige läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimised ei anna tulemusi, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
13. Tingimuste muudatused
WebsiteGenie võib Tingimusi aeg-ajalt uuendada. Olulistest muudatustest teatame Kliendile e-posti teel vähemalt 30 päeva ette. Kui Klient muudatustega ei nõustu, on tal õigus leping enne muudatuste jõustumist üles öelda.
14. Kontakt
Küsimuste korral võta meiega ühendust:
E-post: info@websitegenie.eu